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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 won 미만일 때 배송비 2,500 won을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    -배송방법 : 한진택배(1588-0011)

    - 배송비용 : 결제금액이 50,000원 미만 2500원 고객부담

                                                50,000원 이상 (무료배송)

    -물건이 하자일때는 저희 다락방고양이가 부담하지만

     고의/악의적이라고 판단되는 환불, 취소가 여러횔일 경우고객등급이 조정되거나 탈퇴되실수있어요

     

    주문하신 모둔 상품은 결재하신 날로부터 2~5일 정도(공휴일제외) 소요됩니다.

    지연되는 상품은 따로 전화연락드립니다.

    따로따로 결제하신후 묶음배송 원하실때는 연락주셔야 합니다.

     

    5만원 이상 구매시 무료배송해드립니다.

     

    제주도는 일반 배송료 외  별도의 추가금액(3,000원)을 지불하셔야 합니다.

    국민은행 324702-04-049592

    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

    다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환,반품 안내

-교환 및 반품은 받은시점에서 24시간안에 게시판,전화접수해주셔야합니다.

소비자피해보상 규정에 의거하여 상품을 받은날로 7일이내에 교환/반품이 가능하며

교환은 1회 같은 아이템,색상,사이즈로 가능하며

불량이더라도 다른상품,색상,사이즈로 교환하실경우 고객님이 배송료을 부담하셔야합니다.

(교환/반품은 꼬 게시판이나 전화통화후 이루어집니다)

(잦은 분실사고로 인해 반품,교환 배송비를 상품과 동봉해서 보내주시는 것은 불가합니다.

판매자와 통화 후 계좌번호로 이체해주셔야 합니다.

임의 동봉처리하여 분실된 것에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다...)

 

 

 

 

교환,반품 불가 제품

-의류를 세탁하거나 오염(화장품,립스틱,착용생활구김,향수 담배냄새,섬유냄새,좀약)

-제품이 훼손되었거나 상품가치가 떨어지는 상품, 반품기한이 경과된 상품

-etc.acc 카테고리에 있는 전상품(가방,신발,악세사리,모자,양말,레깅스,머플러..)

-모든 니트류,쫄티, 화이트는 반품되지 않습니다.

반송되면서 오염이 묻어있을수도 있구요 특희 티나 스판티는 착용하시면 체형에 맞게 늘어나므로

재판매가 안되니 절대 어떤 이유로도 반품이 불가합니다.

-시즌세일상품들,한정상품들

-이미 1회 교환했을경우

-적립금으로 구매했을겨우

-품절된상품

-물건을 받으신후 불량확인을 꼭 해주신다음 이용해주세요

 

사전연락없이 교환,반품하시면 반송처리됩니다.

 

-배송시 재봉실이 다소 정리되지 않은 경우, 봉제 라인이 다소 어긋나거나

단추가 허술하게 마감된경등....대량 생산으로인한 사소한경우는 불량사유가 되지 않습니다.

구매시 신중히 구매해주세요.

 

 

 

 

 

 

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